Titolo: Customer experience ed essenza digital
Autore: DUNE - Andrea Piol e Andrej Carli
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Riassunto: Viviamo in un’epoca in cui l’esperienza cliente non è più soltanto un vantaggio competitivo: è la chiave per rimanere sul mercato. Per un CIO, questo tema non riguarda soltanto il business, ma ha implicazioni dirette sulla strategia tecnologica e sull’innovazione aziendale.
Viviamo in un’epoca in cui l’esperienza cliente non è più soltanto un vantaggio competitivo: è la chiave per rimanere sul mercato. Per un CIO, questo tema non riguarda soltanto il business, ma ha implicazioni dirette sulla strategia tecnologica e sull’innovazione aziendale.
