Le azioni degli User Group sono rivolte alla creazione di comunità rappresentative per tutti gli Utenti.

Per numerosità, idee e problematiche espresse gli User Group sono in grado di rappresentare le istanze del mercato presso i rispettivi Vendor e Partner.​

Al fine di ottenere questo risultato, vengono periodicamente condotte iniziative ed incontri tesi a:

Aumentare la conoscenza delle soluzioni MICROSOFT, SAP e SALESFORCE;

Creare momenti di networking tra utenti associati su temi relativi all’adozione ed utilizzo delle soluzioni;

Diffondere informazioni relative alle diverse soluzioni, focalizzando anche le particolari verticali di settore più inte ressanti per il contesto italiano;

Facilitare lo scambio di conoscenze  e di esperienze tra gli utilizzatori;

Organizzare momenti di Confronto diretto con i Vendor e con i Partner su problematiche condivise o temi di innovazione;

Collaborare con Università e Business School (es. testimonianze da parte delle aziende, utilizzo soluzioni nei corsi, progetti di ricerca su temi di interesse dello User Group) per creare le competenze partendo dai percorsi universitari che si affacceranno al mondo del lavoro.