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Il DUGIT “Dynamics User  Group  ITaly” è la
Community di Clienti utilizzatori, Partner e Microsoft

Rappresenta il punto di riferimento in Italia per i Clienti utilizzatori delle soluzioni Dynamics

Le azioni dello User Group sono rivolte alla creazione di una comunità rappresentativa di Utenti  del mercato italiano – per numerosità, idee e problematiche espresse  –  capace di rappresentare le istanze del mercato presso Microsoft e presso i Partner.

La Mission del DUGIT

Contribuire alla crescita digitale delle aziende e del paese,  promuovendo l'innovazione tecnologica secondo principi di etica e sostenibilità.

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DUGIT “Dynamics User Group ITaly” 

DUGIT “Dynamics User  Group  ITaly” 
Community di Clienti utilizzatori, Partner e Microsoft

Punto di riferimento in Italia per i Clienti utilizzatori delle soluzioni Dynamics

Le azioni dello User Group sono rivolte alla creazione di una comunità rappresentativa di Utenti  del mercato italiano – per numerosità, idee e problematiche espresse  –  capace di rappresentare le istanze del mercato presso Microsoft e presso i Partner.

Cosa facciamo

Workshop tematici

Meeting dell’Advisory Board

Eventi Open in cui si fa il punto sulle iniziative in corso e ci si confronta con Microsoft sulle novità di prodotto

Gli obietti

Conoscenza delle soluzioni Dynamics

Confronto tra utenti attraverso momenti di networking 

Diffusione delle informazioni relative alle soluzioni

Facilitare lo scambio di esperienze tra gli utilizzatori

Indirizzare la soluzione di problemi comuni

Collaborare con Università e Business School

Iniziative e incontri tesi a:

Aumentare la conoscenza delle soluzioni Dynamics di Microsoft;

Creare momenti di networking tra utenti associati su temi relativi all'adozione ed utilizzo delle soluzioni Dynamics;

Diffondere informazioni relative alle diverse soluzioni, focalizzando anche le particolari verticali di settore più interessanti per il contesto italiano;

Facilitare lo scambio di conoscenze  e di esperienze tra gli utilizzatori;

Organizzare momenti di Confronto diretto con Microsoft e con i Partner su problematiche condivise o temi di innovazione;

Collaborare con Università e Business School (es. testimonianze da parte delle aziende, utilizzo soluzioni Dynamics nei corsi, progetti di ricerca su temi di interesse dello User Group) per creare le competenze partendo dai percorsi universitari che si affacceranno al mondo del lavoro.

Focus sui tavoli di lavoro attivi

Continuous Update

Fiscalità & Localizzazione

Configuratore di Prodotto

Customer Engagement & CRM

Smart Factory & IoT

Power App & ERP

My Dynamics Support and Migration

Education

Tavolo Tematico Continuous Update

Persegue gli Obiettivi di:  

Trarre il massimo valore dall’innovazione continua che viene messa a disposizione da Microsoft per le Business Applications in SAAS

Ridurre al minimo gli impatti operativi dell’aggiornamento continuo sui Team IT e Business, per valorizzarne al meglio i benefici abilitati

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Come gestire operativamente i processi di update di piattaforma?

Come sfruttare la test automation per ridurre i tempi di preparazione ad un update?

Come rimanere aggiornati sulla roadmap di prodotto e sulla timeline di aggiornamento?

Quali risorse Microsoft sono disponibili per suggerire migliorie di prodotto, interagire con esperti, fare leva sulla Community di utenti?

Come sviluppare le personalizzazioni in modo da ridurre l’impatto in fase di aggiornamento?

Quali sono le best practice da adottare per configurare il modulo della fatturazione elettronica?

Tavolo Tematico Fiscalità & Localizzazione

Persegue gli Obiettivi di:  

Risoluzione dei problemi relativi alle funzionalità attualmente presenti nella localizzazione italiana standard

Integrazione della localizzazione italiana con le richieste più frequenti degli utilizzatori di D365

Presentazione delle nuove funzionalità relative alla localizzazione italiana

Facilita il confronto delle Esperienze

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Come sono gestiti gli sviluppi della localizzazione italiana?

Come posso comunicare dei problemi\suggerimenti sugli oggetti della localizzazione ?

Posso partecipare al programma PEAP (Preview Early Access Program)?

Quali sono i nuovi rilasci previsti in roadmap per la localizzazione italiana?

Posso attivare sul mio ambiente oggetti appartenenti a localizzazioni di altri Paesi?

Quali sono le best practice da adottare per configurare il modulo della fatturazione elettronica?

Tavolo Tematico Configuratore di Prodotto

Persegue gli Obiettivi di:  

Approfondire le funzionalità di D365 sul configuratore di prodotto, valutare gli ISV che hanno sviluppato dei verticali e condividere esperienze di altri settori 

Facilita il confronto delle Esperienze

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Quali sono le best practice di implementazione del modulo configuratore di prodotto?

Quali ISV hanno sviluppato dei verticali?

Quali sono le parti standard e quali quelle che solitamente richiedono delle estensioni?

Chi ha implementato già le funzionalità è riuscito a farlo a standard o è stato necessario aggiungere?

È necessario avere un PLM prima di implementare il configuratore?

Cosa è previsto nella roadmap dei prossimi rilasci?

Tavolo Tematico Customer Engagement & CRM  

Persegue gli Obiettivi di:  

Il tavolo di lavoro mette al centro la relazione con il cliente e approfondisce la gestione dei processi marketing, vendita e post vendita nell’ottica integrata delle soluzioni Microsoft come piattaforma.

Facilita il confronto delle Esperienze

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Come integrare la Marketing Automation : CE con Adobe vs Marketing app e Customer Insight?

Come Integrare CE e F&O: approcci, strumenti, scenari di applicazione, interazione con Power Platform?

Come realizzare una End-to-end Experience (Pre-booking, Booking, Pre-Cruise, On Board, Re-engage)?

Come far crescere la vendite dirette del canale (Web, Inbound, Outbound)?

Come realizza un “World Class Customer Care”?

Come gestire i processi manutentivi (Field Management)?

Vantaggi dall'adozione di strumenti di intelligenza artificiale per acquisire conoscenze su comportamenti e preferenze?

Tavolo Tematico Smart Factory & IoT  

Persegue gli Obiettivi di:  

Condividere esperienze IoT in ambito SmartFactory e SmartProduct

Facilita il confronto delle Esperienze

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Quali sono gli ambiti di applicazione?

Come generare valore attraverso progetti IoT?

Quali modalità di integrazione con i sistemi ERP e CRM?

Che soluzioni Microsoft possono supportare una implementazione IoT?

Quali competenze servono e come portarle in Azienda?

Quali sono le Best Practices?

Come evitare gli errori comuni?

Tavolo Tematico Power App & ERP  

Persegue gli Obiettivi di:  

Condividere L’opportunità di incrementare l’efficienza aziendale integrando i sistemi ERP nella piattaforma collaborativa e nelle Power Platform

Abilitare i processi di adozione dell’ERP attraverso l’adozione di soluzioni smart

 

Facilita il confronto delle Esperienze

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Quale è il futuro e la roadmap di Power Platform & ERP?

Quali nuove competenze servono in azienda per valorizzare i nuovi strumenti a disposizione?

Come condivido le informazioni tra le differenti applicazioni in un ambiente collaborativo?

Come si possono trasformare i processi tipici dell’ERP sfruttando Power Platform?

Quali metodologie e strumenti di governance per un mondo applicativo in trasformazione e con app diffuse sulla popolazione aziendale?

Quali sono gli ambiti di applicazione?

Tavolo Tematico My Dynamics Support and Migration  

 

Facilita il confronto delle Esperienze

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Come proteggere l’investimento?

Come sfruttare le nuove potenzialità minimizzando gli investimenti sull’upgrade?

E’ possibile continuare ad investire on-prem preparandomi al futuro?

Come sfruttare l’esperienza sul progetto di implementazione Dynamics AX?

Come dare continuità al Business dell’azienda?

Come adeguarsi ai cambiamenti aziendali?

Quanto sé compiuta l’implementazione di Dynamics AX?

Come valuto l’application landscape aziendale?

La mia azienda è Cloud Ready ? Quanto durerà il Cloud Journey?

Conosco effettivamente Dynamics 365?

Tavolo Tematico Education  

Persegue gli Obiettivi di:  

Percorsi formativi per formare giovani talenti nei percorsi formativi curriculari ed extra curriculari

Percorsi formativi per skillare professionisti presenti in azienda nelle tematiche relative alle business application ed alla power platform

 

Facilita il confronto delle Esperienze

 

Coordinatori

Trova risposta alle Domande:

Come supportare i professionisti nei diversi percorsi di certificazione MS su Dynamics 365 e sulle Power Platform?

Come formare i giovani talenti per le tematiche di Business Application e sulle tecnologie emergenti per accorciare il tempo di Onboarding in azienda?

Come formare professionisti in azienda con formazione manageriale per le tematiche di Business Application?

Quanto sé compiuta l’implementazione di Dynamics AX?

Come valuto l’application landscape aziendale?

La mia azienda è Cloud Ready ? Quanto durerà il Cloud Journey?

Conosco effettivamente Dynamics 365?

Coordinatori del DUGIT

Giuseppe (Beppe) Ingletti
Senior Advisor e Consigliere AUSED - Delegato ai rapporti con Università e Scuole
giuseppe.ingletti@aused.org

Stefano Lombardi
Consigliere AUSED e Direttore Marketing NPO Sistemi
stefano.lombardi@aused.org

Luca Guerra
Consigliere AUSED e CIO Prima Industrie
luca.guerra@aused.org